Terma dan Syarat bp9c — Peraturan Penggunaan Platform yang Perlu Anda Ketahui

1Pengenalan

Selamat datang ke bp9c. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan bp9c ("Platform", "Kami") berkaitan penggunaan semua perkhidmatan yang ditawarkan di laman web bp9c.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform bp9c, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan bp9c.

2Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan perkhidmatan bp9c, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur minimum 18 tahun — bp9c adalah platform untuk dewasa sahaja. Sesiapa yang berumur bawah 18 tahun dilarang sama sekali daripada menggunakan mana-mana perkhidmatan bp9c.
• Kapasiti undang-undang — Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di negara kediaman anda.
• Penggunaan peribadi — Akaun bp9c mesti digunakan untuk tujuan peribadi sahaja, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau organisasi.
• Akaun tunggal — Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun bp9c sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius terma ini.

3Pendaftaran Akaun & KYC

Semasa mendaftar akaun bp9c, anda wajib memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon yang aktif.

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah mandatori untuk semua ahli bp9c sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk:

• MyKad (depan dan belakang) atau pasport Malaysia yang sah
• Gambar selfie memegang dokumen pengenalan diri
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan)
• Nama akaun bank mestilah sepadan dengan nama pendaftaran bp9c

Kegagalan memberikan maklumat yang tepat atau mengemukakan dokumen palsu merupakan pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan akaun dan pembekuan semua baki yang ada tanpa pampasan.

4Deposit & Pembayaran

bp9c menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) sahaja melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank terus.

• Deposit minimum: MYR 30 per transaksi
• Caj pemprosesan: Tiada caj tambahan dari pihak bp9c
• Masa pemprosesan: DuitNow dan eWallet dikreditkan dalam masa kurang 60 saat; FPX dan pindahan bank mungkin memerlukan sehingga 5 minit
• Mata wang: Semua deposit mesti dalam MYR; transaksi mata wang asing tidak diterima

bp9c berhak menolak atau menahan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau sumber dana yang tidak sah. Dalam kes sedemikian, bp9c berhak membekukan akaun berkenaan sambil menjalankan siasatan dalaman.

5Pengeluaran Kemenangan

Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat berikut dan akan diproses berdasarkan urutan penerimaan:

• Pengeluaran minimum: MYR 50 per transaksi
• Masa pemprosesan: Purata 30 minit untuk kaedah DuitNow dan eWallet; sehingga 1 jam untuk pindahan bank
• Caj pengeluaran: Tiada caj dari pihak bp9c
• KYC wajib: Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap dan diluluskan
• Nama penerima: Akaun bank atau eWallet penerima mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan pada akaun bp9c

bp9c berhak menangguhkan permintaan pengeluaran yang memerlukan semakan keselamatan tambahan, terutamanya untuk jumlah yang besar atau pola pertaruhan yang tidak biasa. Ahli akan dimaklumkan tentang status pengeluaran mereka melalui notifikasi dalam akaun.

6Bonus & Promosi

bp9c menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat khususnya sendiri yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Terma umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja kecuali dinyatakan selainnya
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti dimainkan dahulu mengikut syarat rollover yang ditetapkan
• Rollover dikira berdasarkan jumlah pertaruhan sah, bukan kemenangan atau kerugian bersih
• Pertaruhan dalam permainan yang berbeza mungkin menyumbang kadar peratusan yang berbeza kepada keperluan rollover
• Bonus yang dituntut melalui cara yang tidak sah atau penyalahgunaan terma akan dibatalkan tanpa pampasan
• bp9c berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di bp9c — termasuk kasino langsung, slot, taruhan sukan dan pertaruhan — mempunyai peraturan individu yang tersendiri. Sebelum bermain, ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan berkenaan.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali ada bukti jelas kegagalan teknikal sistem bp9c
• Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sambungan, bp9c akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan hasil pertaruhan yang terjejas
• Penggunaan sebarang perisian automatik (bot), alat kecurangan atau kaedah tidak sah lain untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya
• bp9c berhak membatalkan pertaruhan yang ditempatkan atas had yang ditetapkan atau yang melibatkan kesilapan teknikal yang jelas

8Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan bp9c. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda dari akses yang tidak dibenarkan.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda
• Jangan berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan sokongan bp9c (kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda)
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan bp9c dengan segera
• bp9c tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat akses yang tidak dibenarkan yang berpunca daripada kecuaian pihak ahli sendiri

9Penipuan & Aktiviti Larangan

bp9c mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap semua bentuk penipuan dan aktiviti tidak jujur. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun segera:

• Mendaftar lebih dari satu akaun (akaun berganda) untuk tujuan apa jua pun
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber yang tidak sah
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran kepunyaan orang lain tanpa kebenaran
• Percubaan menggodam sistem atau mengeksploitasi kelemahan perisian platform
• Penyelarasan pertaruhan (match betting) menggunakan akaun berbeza untuk menjamin keuntungan dari bonus
• Membuat pernyataan palsu kepada pasukan sokongan bp9c

bp9c berhak melaporkan aktiviti yang disyaki penipuan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan bekerjasama sepenuhnya dengan siasatan undang-undang yang dijalankan.

10Permainan Bertanggungjawab

bp9c komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal pengalaman bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian yang boleh dialami dalam tempoh tertentu
• Rehat Kendiri: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform buat selama-lamanya

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, bp9c tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform.

• bp9c tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan platform akan bebas gangguan atau ralat pada setiap masa
• Dalam kes kegagalan teknikal, liabiliti bp9c adalah terhad kepada nilai pertaruhan yang terjejas sahaja
• bp9c tidak bertanggungjawab ke atas kerugian akibat kelewatan sambungan internet pihak ketiga atau masalah peranti pengguna
• Semua maklumat di platform bp9c disediakan untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak merupakan nasihat kewangan atau undang-undang

12Pindaan Terma

bp9c berhak meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini terma ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini terakhir yang jelas.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terma yang terkini. Penggunaan berterusan platform bp9c selepas sebarang pindaan terma dikuatkuasakan merupakan persetujuan anda terhadap terma yang dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan bp9c melalui saluran yang tersedia dalam platform. Kami komited untuk menjelaskan sebarang kekeliruan dengan segera dan telus.